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Ouvidoria - SUDAM

Escrito por Aldaci Fonseca | Criado: Sexta, 18 de Setembro de 2015, 16h51 | Publicado: Sexta, 18 de Setembro de 2015, 16h51 | Última atualização em Sexta, 20 de Dezembro de 2019, 13h23

A Ouvidoria da Sudam é o canal direto entre o cidadão e esta instituição, de modo que as manifestações recebidas provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados; além de incentivar a democracia participativa ao proporcionar maior transparência dos serviços prestados à sociedade.

É responsável por receber, analisar e atender as manifestações: solicitações de informação, pedidos de simplificação, elogios, sugestões, reclamações e denúncias, em relação aos serviços prestados pela Sudam.

PRINCIPAIS FUNÇÕES

  • Fortalecer a cidadania e a democracia participativa;
  • Agir em defesa da comunidade/sociedade/cidadão;
  • Ampliar o espaço público à participação da sociedade civil;
  • Mediar situações de conflitos.

COMO CONTRIBUI COM O CIDADÃO?

  • Disponibilizando canais de comunicação de forma objetiva;
  • Facilitando o acesso às informações institucionais;
  • Promovendo a justiça e a defesa dos interesses legítimos dos cidadãos; e
  • Estimulando a melhoria da qualidade na administração pública.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Fala.BR é um canal integrado para encaminhamento de manifestações (acesso a informação, denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e simplifique) a órgãos e entidades do poder público.
 
 

 

LOCALIZAÇÃO
Tv. Antônio Baena, nº 1113, Térreo Bloco C
Marco - Belém–PA   CEP: 66093-082

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
de 8h às 12h e das 13h às 17h

TELEFONE E E-MAIL (DÚVIDAS)
0800-610021 / (91) 4008-5689
O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

SERVIDORES RESPONSÁVEIS
Idemar Rodrigues Ferreira - Ouvidor interino
Robson Ferreira da Silva – Gestor Fala-BR

registrado em:
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